Jak se kód doručí?
E-mailem hned po zaplacení. Když vyberete odeslání obdarovanému, přijde mu e-mail se vzkazem – můžete zvolit i datum, kdy má dorazit.
Jak dlouho poukázka platí?
Dvanáct měsíců od zakoupení. Platnost je napsaná i v e-mailu s kódem.
Musí se utratit najednou?
Ne. Když obdarovaný nakoupí za méně, zbytek zůstane na kódu a použije ho příště.
Co když nákup přesáhne hodnotu karty?
Rozdíl se doplatí běžně v košíku – kartou nebo převodem.
Dá se poukázka vrátit?
Na dárkové karty se ze zákona nevztahuje vrácení do 14 dnů. Když je něco špatně, napište nám na jsme@twobeans.cz a vyřešíme to.